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人際溝通
共 3 篇筆記。
用語氣對比示範撒嬌如何讓責罵變舒服並以討橘子情境演練
撒嬌的精髓居然是在罵人的時候也讓人覺得舒服,這也太玄了吧。影片裡直接示範:同樣一句「你很討厭」,瞪著眼睛講跟軟著語氣講,效果根本天差地遠。後面還帶到一個…
用逆向思維翻轉溝通局面的實用對話範例
這店員也太冤了吧,客人自己踩到水摔一跤,反過來凹走五百元購物卡,紅酒錢還一毛不用賠。看完這段我拳頭都硬了,但後面風向一轉,才發現整支影片在教的是怎麼用逆…
三明治溝通法短劇拆解稱讚與批評的實用界線
我以為三明治溝通法是教人怎麼把話說得漂亮,結果面白大丈夫直接演給你看,而且第一句就讓我笑出來。這支影片把溝通技巧包裝成短劇,用荒謬情境拆解「先稱讚、再批…
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