吃到飽最怕的不是吃不多，是等不到。台中這間帝王蟹吃到飽被客人控訴，第二輪之後幾乎每道餐點都要等半小時，衝著帝王蟹來的卻被告知一人一次只能點一隻，用餐還限時兩個半小時，最後結帳又多了一千塊清潔費，整桌直接炸鍋。

店家說沒付訂金就沒先退冰

店家的說法是，只要有訂位就會提前預備客人可能吃的量，也有傳簡訊、打電話通知訂金，但客人沒回覆。客人這邊則說用餐前兩天店家才打電話，根本沒告知訂金這件事。冷凍牛要退冰大概十五到二十分鐘，再進蒸烤箱又要十八分鐘，帝王蟹本來就不是一點就能馬上端上桌的東西。

影片時間軸

1. 00:00客人吃完準備結帳，一聽剩食材要收一千塊清潔費當場傻眼
2. 00:23女客人到店家評論區留負評，說第二輪開始每道餐點都得等半小時
3. 00:45追查才發現是因為沒先付訂金，帝王蟹沒提前退冰
4. 01:03最後一輪加點又等半小時，告知部分餐點不要了卻還接連送上桌
5. 01:11剩下兩盤A5和牛跟龍蝦沒吃完，結帳被收一千塊
6. 01:45帶到這間位在台中七期的頂級火鍋吃到飽餐廳，雙方認知有落差

一千塊清潔費的爭議點

店家說整桌食材大概只收了一千塊而已，訂金是一個人一千塊，會收訂金是因為現在台灣no show的比例太高，是為了保障店家跟消費者雙方的權益。但客人不滿的是，用餐前兩天店家才打電話，卻沒告知訂金這件事，兩邊對規則的認知從頭到尾就沒對上。

值得下載嗎

如果你常吃吃到飽、在意訂金跟清潔費這類規則，這支短片把雙方說法都剪進去了，值得花兩分鐘看懂爭議在哪。但如果你只是想看帝王蟹長怎樣，這裡沒有畫面，可以直接跳過。