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導遊一通通電話,幫喪女大叔踏上返家路

YouTube 影片筆記

導遊一通通電話,幫喪女大叔踏上返家路

原片標題:女兒突然去世,她拼盡全力送他回家 #導游 #東北 #突發事件 #旅行 (cr:東北導游欣大漂亮 )

也太催淚了吧!一個大叔跟團旅遊,半路接到女兒去世的訊息,旁邊的導遊二話不說開始狂打電話,訂機票、聯絡家屬、安排車,甚至拜託對面同事把人送進站。這支影片記錄的就是這個導遊怎麼用一通又一通電話,把一個心碎父親送上回家的路。

  1. 00:09導遊得知大叔女兒去世,立刻開始聯絡同事訂機票
  2. 00:24因為距離太遠,只能高鐵轉飛機,導遊跟家屬溝通車票時間
  3. 00:34大巴、租車都沒有,導遊不停打電話,最後終於攔到一輛車
  4. 00:40大叔被9號車帶走,導遊又聯絡對面同事,請全培送他進站
  5. 00:50確認客人進站後,導遊把截圖發給家屬報平安
導遊得知訊息後立刻開始打電話
導遊得知訊息後立刻開始打電話00:09

導遊的危機處理

整個過程最讓我佩服的是,導遊完全沒有慌。他一邊安撫大叔,一邊把其他遊客安排好,還記得找人買涼水。車子沒著落就一間一間打,最後硬是擠出一台車。這已經不是「做好本分」而已,是拿自己的關係網在幫一個陌生人。

超出職責的善良

這原本根本不是導遊該管的事,但他主動扛下來,還承諾家屬會看著大叔。從訂票、送站、到回報平安,每一步都交代得清清楚楚。這種把別人的悲傷當成自己的事在處理的態度,真的讓人覺得,世界上還是有神仙導遊。

大叔被9號車帶走
大叔被9號車帶走00:40

值得下載嗎

值得。雖然畫面只是導遊講電話,但那種在意外發生時有人全力撐住的感覺,看完會對人性多一點信心。

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YTGet 編輯室|看完影片整理的筆記,細節以原片為準。

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