升個主管而已，居然要跟客人裝孫子、跟後廚鬥智，還得背鍋？張美玲這頓飯吃得也太憋屈了吧！這支影片把餐廳裡那些不能說的潛規則全演出來了，看完我只想問：這種班，誰愛上誰上吧。

1. 00:00吳經理宣佈二樓要選一位服務員升主管，張美玲被點名是最合適的人選
2. 00:22張美玲留下來檢查工作，同事覺得她做這些沒用，兩人聊起升職的事
3. 00:40客人因為清衣沒了當場發火，吳經理把責任推到服務員身上
4. 01:17張美玲躲進後廚，吳經理追進來，兩人為了排菜的事起了衝突
5. 01:28吳經理事後檢討排菜流程，公開表揚張美玲提前確認食材的做法
6. 01:53吳經理叫大家去忙，私下跟張美玲說別著急，再看看後續表現

主管不是會做事就行

張美玲明明工作最細心，提前確認選單、跟後廚對食材，結果客人一發火，吳經理第一時間先把她推出去擋子彈。這段最寫實的地方在於，會做事的人不見得會被看見，會背鍋的人反而先被記住。吳經理那句「沒做好不行啊」，根本就是職場日常。

會吵的小孩有糖吃

吳經理自己排菜也出包，但他懂得先發制人，把責任推給「服務員沒做好」，張美玲明明沒錯，卻被罵到躲進後廚。後來吳經理私下又說她做得好、要她別著急，這種打一巴掌再給糖的帶人方式，其實就是在測試誰能扛住壓力。想升官，光會做事不夠，還得學會怎麼被罵不倒。

值得下載嗎

值得。如果你在服務業或任何要跟客人、主管來回的職場，這支影片會讓你看見自己，而且張美玲的反應真實到讓人想截圖傳給同事。